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Conditions de Retour
État des Articles : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Tout article endommagé ou utilisé ne pourra pas être retourné.
Procédure de Retour : Pour retourner un article, veuillez nous contacter à contact@bonnefu.com pour obtenir un numéro de retour et les instructions nécessaires. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou incorrect.
Délai de Retour : Les retours doivent être expédiés dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.
Politique de Remboursement
Remboursement
Délai de Remboursement : Dès réception et vérification des articles retournés, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 10 à 14 jours. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Montant du Remboursement : Le montant remboursé sera le prix d’achat de l’article retourné, hors frais de livraison.
Échanges
Échanges : Nous n’effectuons pas d’échanges directs. Si vous souhaitez obtenir un article différent, veuillez retourner l’article initial et passer une nouvelle commande.
Articles Non Remboursables
Les articles suivants ne sont pas remboursables :
Articles personnalisés ou sur mesure
Cartes-cadeaux
Produits d’hygiène ou de santé scellés
Contact
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :
